«Всеобуч» в 2025

Многое в проведении нашего проекта было уже привычным, но что-то стало другим. Наш рассказ начнется с откликов участников «Всеобуча». Некоторые написаны специально для этого обзора, остальные взяты из анкет обратной связи. Затем тренеры и региональные организаторы проекта расскажут о «Всеобуче» этого года, выделив новые моменты и особенности.

«Теория привязанности объединила тех, кто спасает семьи»

Впервые о программе «Всеобуч» я услышала в 2018 году. Тогда я работала начальником отдела опеки в одном из районов Ижевска. Честно признаться, никто толком не понимал, что это за обучение и зачем оно нам. Но имя Людмилы Петрановской было как пароль, как ключ, открывающий дверь в мир, где дети перестают быть чужими, не нужными. И мы пошли с надеждой, что будет интересно. А вышло так, что это изменило для нас всё.

Нашу группу вели удивительные ведущие – Ольга Александровна Пчельникова и Варвара Михина. Первые дни давались тяжело. В общем кругу – специалисты из разных миров: отделы по делам несовершеннолетних, школы, больницы, детские дома, социальные центры. На меня, представителя опеки, смотрели с недоверием, порой даже с едва скрытой злостью. Было неуютно, одиноко, внутренний голос шептал: «Зачем ты здесь? Ты здесь чужая».

Но день за днём, шаг за шагом мы погружались в теорию привязанности Джона Боулби. Разбирали, что происходит с ребёнком, когда его разлучают с родителями. Говорили о том, как бесценна и ранима эмоциональная связь, как сказывается травма утраты привязанности. И как мы – разные, непохожие, подозрительные друг к другу – можем помочь ребенку и семье. Не по отдельности, а вместе. Понимая друг друга и объединив усилия ради общей цели: чтобы семья выстояла.

«Всеобуч» сотворил с нами невероятное. Те, кто ещё недавно сидели зажатые и косились с недоверием, вдруг начали ждать новой трёхдневки. Скучать друг по другу. Мы вместе учились находить ответы на вопросы, которые прежде заводили в тупик. Мы перестали быть просто «субъектами профилактики». Мы стали людьми, которые делают одно дело, единомышленниками, командой.

Для меня лично «Всеобуч» стал переломом. Он полностью изменил мои подходы к опеке. Я научилась смотреть на детско-родительские отношения через призму привязанности. Теперь я начала думать не о том, как наказать родителя – лишить или ограничить в правах. Я думаю о том, как наши решения отзовутся в душе ребёнка. Что будет с его чувствами, с его развитием, с его способностью когда-нибудь доверять миру.

Сегодня я – руководитель органа опеки и попечительства целого региона. И я с уверенностью говорю: благодаря «Всеобучу» взаимодействие между всеми, кто защищает детство, стало иным – живым, глубоким, работающим. Те результаты, которых добилась наша республика в сфере профилактики социального сиротства к настоящему времени, – не случайность. Они стали возможны потому, что рядом оказалась команда специалистов, которые не просто знают законодательство. Они понимают душу ребёнка и его родителей. Они показывают, как не противостоять, а действовать вместе, ради сохранения семьи, ради детей.

Начальник управления социальной защиты населения Удмуртской Республики при Министерстве социальной политики и труда Удмуртской Республики Шавкунова Татьяна Васильевна.

«Это не просто обучение»

В 2025 году «Всеобуч» пришел в Балезинский район республики Удмуртия. Социальные работники территории прошли обучение по его базовой программе. Среди них были 10 воспитателей и социальных педагогов филиала Республиканского СРЦН Балезинского района. Обучение было интересным, познавательным, глубоким. Тренеры доносили все идеи доступно, простыми словами, отталкивались от примеров из нашей работы, которые мы сами и рассказывали. Наши социальные педагоги с некоторым удивлением говорили: «Оказывается, мы многое знаем, можем работать и достигать результатов!». Важно, что на нашей площадке встретились специалисты из разных организаций: СРЦН, ОСЗН, КЦСОН. Мы вместе обсудили общую работу и работу каждого специалиста. Стало видно, как с разных сторон идти к общей цели: помочь семье, оставить ребенка в семье, восстановить детско-родительские отношения.

Я, как организатор встречи и методист учреждения, встретила тренеров ИРСУ в кабинете, где мы аккуратно расставили столы и собирались писать целый день. Но форма работы оказалась совсем другой. Мы много двигались, пробовали разные роли в трудных ситуациях и при этом работали одной дружной командой. Записывали только важные моменты, примеры, чтобы не забыть и использовать в своей работе. Каждый из нас оказался «достаточно хорошей мамой» и «достаточно хорошим специалистом». И это было очень ценно для нас.

Мои педагоги шли на это обучение вслепую, как они сказали в начале: «Нас записала Ирина Леонидовна». Но как изменилось всё во время учебы и какие были слова благодарности в конце тренерам, а также мне за возможность оказаться на этих встречах!

Хочу выразить искреннюю и глубокую благодарность команде Института развития семейного устройства и нашим замечательным тренерам – Марианне Хамандритовой и Оле Старичковой! Ваши занятия стали для нас не просто обучением, а настоящим профессиональным и личным открытием. Мы поняли главное: не существует волшебной таблетки, гарантированных приемов и алгоритмов. Есть только наша готовность быть рядом с семьями и наш профессионализм, наше желание и умение слушать, поддерживать и сопровождать на их непростом жизненном пути, во имя блага детей. И это ровно то, что нужно.

От всего сердца благодарим вас за бесценный опыт, за возможность расти и развиваться, за веру в нас и в наше общее дело! Пусть ваша работа всегда приносит радость и удовлетворение, а в жизни будет как можно больше светлых и счастливых историй.

Ирина Леонидовна Масленникова и коллектив педагогов филиала Республиканского «СРЦН Балезинского района» (Республика Удмуртия).

«Результаты видны по детям и семьям»

Благодаря ИРСУ и инициативе Марины Ивановой проект «Всеобуч» пришёл во Владимир и Суздаль. Формат сбора групп получился нестандартным для проекта: участники записывались сами, доверяя репутации ИРСУ и тем коллегам, которые их звали. Мы не использовали административный ресурс и сложные схемы через Правительство области. Владимир и Суздаль – города небольшие, здесь группа собирается за три рукопожатия. Уровень кредита доверия очень высок и в случае «Всеобуча» он полностью оправдался.

Участники по достоинству оценили бережный подход, при котором они чувствовали себя в безопасности и под надёжной заботой. Каждый мог без опаски свободно высказываться и экспериментировать, погружаясь в непривычные для себя роли и опыт. Некоторые участники пережили занятия как что-то глубоко личное. В двух из трёх групп в обучении участвовали руководители органов опеки Владимира и Суздаля – специалисты с опытом работы в сфере защиты детства более десяти лет. Даже для них на учёбе оказалось много нового. Важно, что после обучения участники самых разных ведомств применяют полученные знания в работе. Это видно по детям и семьям, с которыми они соприкасаются.

Межведомственное взаимодействие, которое установилось на Всеобуче, продолжилось за стенами нашего обучающего пространства. Кто-то даже стал работать в одном учреждении. Стало легче сотрудничать на основе единого понимания, общих знаний, понятий и методов.

Учиться нашим специалистам так понравилось, что на следующую программу от ИРСУ «Ресурсные группы для приёмных семей: принципы, методика, содержание» группа в 20 человек набралась за 1 день. (Эта группа прошла во Владимире в 2026 г.)

Мария Багаева, участник и координатор «Всеобуча», Владимирская область

Отклики из анкет участников базовой Программы проекта «Всеобуч»

«Семинар был очень полезен, насыщенный различными жизненными ситуациями. Важно было услышать мнение каждого. Спасибо большое преподавателям за живой, яркий семинар.» (Архангельская область)

«Поменялся взгляд вообще на своих детей, на детей, с которыми работаю. Теперь я могу установить причины и помочь семье со сложившейся проблемой». (Архангельская область)

«Отличная подача материала, огромное количество новых знакомств, полезных в профессиональной деятельности, идеи, которые постараюсь реализовать!» (Владимирская область)

«Я очень многое узнала для себя про тему привязанности, про травмы детей. Мне было очень полезно узнавать новое. Спасибо большое тренерам за такое мощное обучение.» (Тыва)

«Благодарю за возможность обучения на «Всеобуче». Отдельное спасибо за потрясающих тренеров. Программа поможет выстроить более профессиональную работу, семейно-ориентированные связи с бережным отношением к семье, коллегам, к себе. Стало понятным, как наладить межведомственное взаимодействие на территории ради каждого ребенка и его семьи.» (Приморский край)

«С грустью думаю о том, что обучение закончилось. Такой высокий уровень, да ещё в очном формате! Наполнена надеждой на позитивные изменения в системе жизнеустройства детей.» (Приморский край)

Особенности «Всеобуча» в 2025 г., рассказы тренеров

Площадь Архангельской области – примерно 587 000 км². Это почти как вся Франция, почти в 2 раза больше Германии. Если посмотреть на карту, то наша область исчерчена реками как замысловатое кружево. Вдоль рек строились деревни, посёлки, города. 

С отдаленных территорий непросто добраться до центра области, Архангельска. Когда «Всеобуч» приезжает в районные города и поселки, мы часто слышим – «Спасибо, что доехали до нас!». В 2025 г. мы были в Пинежском, Холмогорском, Вельском, Ленском районах, а также в Северодвинске и Архангельске.

В последние годы в социальной сфере особенно остро не хватает материальных, да и человеческих ресурсов. Одна служебная машина на район, на которую очередь. Специалисту службы сопровождения приемных семей сложно выехать в отдаленные поселки и деревни.

При этом социальная политика в регионе изменилась сильно. Раньше десятилетиями преобладал подход, при котором изъятие детей из семей было чуть ли не единственным способом снижения рисков. Теперь главным считают сохранить ребёнка в семье и помочь кровным родителям справиться с кризисной ситуацией. Это, конечно, гораздо лучше, но гибкости явно недостаточно. Специалисты социальной сферы часто оказываются в непростой ситуации: нередко положение в семье действительно критическое и ребёнка нужно забирать, но такие решения не приветствуются. Это вызывает растерянность и внутренние противоречия у социальных работников. 

Кроме того, по словам участников групп, заметно не хватает качества «межведа» – взаимопонимания и согласованных действий специалистов из разных ведомств и учреждений. Коллеги из Министерства труда, занятости и социального развития, с которыми мы сотрудничаем, особенно отмечают значимость программы «Всеобуч» как пространства для межведомственного взаимодействия специалистов. Для них это важное дополнение к обучению в рамках проекта «Вызов».

В непростых современных условиях практико-ориентированное обучение, при этом теплое и уважительное, становится для работников социальной сферы не только важным профессиональным ресурсом, но и значимой поддержкой. Участники «Всеобуча» особенно отмечали, что упражнения помогли им буквально «побывать на месте» кризисной семьи, увидеть ситуацию ее глазами. Для многих это стало открытием, настоящим откровением. Как они сами говорят: «Это точно поможет нам в работе». 

Не секрет, что на учёте в социальных службах семьи нередко стоят поколениями. Эта межпоколенческая передача неблагополучия вызывает особенное чувство бессилия у специалистов. Во «Всеобуче» они находят поддержку своим маленьким успехам, оценку вроде бы небольшого сдвига в бедах семьи, которые накапливались годами. Ведь в социальной работе так важно замечать эти изменения! «После нашего разговора мама теперь всегда отвечает на мои телефонные звонки, а раньше было не достучаться до нее», – поделилась с нами специалист КЦСО. Это важный успех, когда выстраивается коммуникация с родителем. Хотя работы здесь, конечно, ещё предстоит очень много.

Светлана Михалюкова, Архангельская область.

Если бы нужно было обосновать значимость «Всеобуча» тем, кто не слышал о нем, то я бы сказала так. К сожалению, дети иногда теряют семью. Это противоестественно, но сегодня это часть реальности. Рядом с такими детьми должны быть люди, готовые – иногда по должности, иногда из сострадания, – помогать.

Специалисты, работающие в системе защиты детства, – это во многом специалисты по потере. Хорошо, когда они на территории, во-первых, есть, во-вторых, обучены, в-третьих, скоординированы как команда. Вот на эти «во-вторых» и «в-третьих» мы пытаемся повлиять. Ибо это, к сожалению, острый социальный дефицит, от которого бывает много бед.

На группах «Всеобуча» мы вместе как бы сплетаем сколько-то добротного жизненного полотна, которое прикроет эту дыру. Которое, по выражению Джерома Сэлинджера, удержит еще скольких-то детей над пропастью во ржи. Или хотя бы уменьшит глубину этой пропасти, смягчит падение в обрыв.

На мой взгляд, важнейшее достоинство Всеобуча в том, что он делает людей видимыми друг для друга. Участники и раньше взаимодействовали с коллегами по работе, но они были, фактически, сомнительными анонимами за аббревиатурами вроде МБУДО ДООСПЦ или ГБУЗ ВО ОСДР. А теперь оказалось, что коллеги – это живые интересные люди с именами, думающие и переживающие. Нет сомнений, это «оказалось» для каких-то детей во Владимирской области сохранит семью или поможет найти новую, подходящую именно для них. Это очень круто.

Вообще, у нас часто демонизируют сотрудников опеки, детского дома или комиссии по делам несовершеннолетних, рассказывают страшные истории про них. Но на группах «Всеобуча» во Владимире и Суздале участники видят рядом с собой выдающихся сотрудников опеки и даже КДН. Блестящих руководителей детских учреждений. Совершенно невероятных сотрудников НКО. Обнаруживают, что рядом с ними на самом деле много честных, умных, компетентных, теплых, живых.

Каждое упражнение «Всеобуча» остро показывает, что дело не только и не столько в задачах, регламентах, пресловутой системе. У разных людей они могут работать по-разному. У кого-то – формально, не по сути дела; в лучшем случае их помощь незаметна, в худшем – даже вредна. У других всё то же самое получается с уважением и реальной помощью семьям и детям. Большинство на тренинге уже сейчас в немалой мере так и работают, и готовы меняться. Отчетливо видно, что эти участники берут на «Всеобуче» очень много – более четкое понимание, инструменты, связи, просто поддержку.

«Всеобуч» ярко показывает, что на нашей земле очень много удивительных людей, которые реально помогают детям и семьям – иногда даже вопреки условиям, в которых им приходится работать. Такими и держится земля. Правда, очень хотелось бы, чтобы условия, в которых они работают, и зарплата были получше…

На наших с Диной группах в Суздале и Владимире всё получилось, и даже превзошло ожидания. Нас отвлекали звон колоколов и цокот копыт – это было необычно. Я чувствую радость и удовлетворение, а еще гордость за специалистов Суздальского района, в котором живу. Хорошие слухи о них совершенно заслужены. И кстати, в Суздале красиво, вкусно и нам досталась очень хорошая погода.

Коллеги, узнав, как у нас всё начиналось и прошло, сказали: похоже, во Владимирской области в решении социальных проблем на удивление большую роль играют общественные и некоммерческие организации. Действительно, здесь есть несколько крепких и активных объединений, способных к самоорганизации и конкретной практической помощи. Я-то думала, что так везде, но, похоже, нет. Кажется, у нас работает идея: если хорошим людям не мешать и дать немного денег, они сами будут решать социальные проблемы. Собственно, так и «Всеобуч» пришёл во Владимир и Суздаль.

Марина Иванова (Владимирская область).   

В 2025 году «Всеобуч» прошли 3 группы на разных территориях Приморского края, всего 59 выпускников базовой программы. Немного об отличиях групп этого года.

В Программе стали больше участвовать специалисты из школ – педагоги-психологи, социальные педагоги, учителя. Ранее лишь иногда были по 1-2 представителя из образования. По анонсу программы педагогам кажется, что ее темы неактуальны для их профессиональной деятельности, поэтому инициативы не проявляют. Все педагоги, которые пришли на тренинг, были привлечены коллегами из социально-реабилитационных центров, которые прошли «Всеобуч» или слышали о нем. После 1 блока про привязанность (или краткого двухдневного курса по ней же) участники-педагоги уже просят провести тренинг с учителями, классными руководителями и администрацией школ. Они говорят, что меняется их взгляд на детей и их историю, чувствуют немалые изменения в себе и желание, чтобы больше коллег соприкоснулись с этим.

Специалисты из СРЦН, ЦССУ, КДН стремятся вовлечь педагогов, потому что в своей работе, решая непростые ситуации с детьми из учреждений, из кризисных кровных и приемных семей, они часто сталкиваются с непониманием со стороны учителей. Во время «Всеобуча» они видели, как на одной тренинговой площадке специалисты разных ведомств проживают важный, наполненный чувствами опыт, как у них появляется «общий язык» и более глубокое понимание, что происходит с ребенком, и они начинают хорошо взаимодействовать. Социальные работники понимают, что с учителями-выпускниками «Всеобуча» им будет гораздо легче договариваться и находить выход в сложных ситуациях, конфликтов со школой станет заметно меньше.

В 2025 году в Приморье проходило много разных интересных и актуальных обучений специалистов социальной сферы. На старте групп Всеобуча были опасения, что специалисты устали от постоянных семинаров, тренингов, мастер-классов («Что нового мы еще можем дать?»). Однако, уже после первого блока по отзывам участников становится понятным, что наша программа отличается практическим подходом, погружением и проживанием чувств, поднятием личного опыта. Что после нее участники уже не могут смотреть на ребенка по-прежнему, появляется глубина, интерес к изучению истории ребенка, удается освоить новые реальные инструменты в работе, получается устанавливать контакт с детьми.

Отличием групп 2025 года была более узкая территориальная принадлежность участников. И это, на самом деле, хорошо. Ранее Министерство включали в группы от трех до пяти территорий, находящихся рядом, чтобы охватить больше географии. И на группе были по одному-два специалиста от отдела опеки и попечительства, КДН, СРЦН, ЦССУ от каждой территории. В 2025 году группы набирались скорее снизу, по инициативе самих территорий. Например, кто-то из руководителей учреждения участвовал сам в программе или слышал отклики о ней от своих специалистов, и инициировал собрать межведомственную команду у себя в муниципалитете. Благодаря этому удавалось охватить большее количество специалистов разных ведомств одной территории. Это работает на установление контактов, фактически, на создание территориальной команды и, безусловно, очень хорошо влияет на результат работы с семьями. Так на группах появились и специалисты здравоохранения, что важно для помощи семьям на ранних этапах неблагополучия. Когда руководитель учреждения после тренинга настойчиво просит провести обучение и для других специалистов, которые не вошли в состав группы (территория очень велика), потому что видит изменения в работе, понимаешь, что всё было не зря.

Всегда есть немало участников, которые приходят на обучение под давлением руководства, настроены, что будет очередная чушь, скучные, далекие от реальности семинары с красивыми абстрактными презентациями. Их настроение быстро меняется. С их слов, совсем иной формат Всеобуча поражает, и главное – они чувствуют изменения в себе, в отношениях с коллегами, в своих подходах к клиентам.

Как обычно, на группах в 2025 году от участников звучало много про тепло, поддержку и заботу о них. Для них важно, что Программа составлена не с позиции «Мы вас сейчас научим, как надо», а с опорой на их собственный опыт, с активным включением их в практику, без обесценивания их результатов (к чему они, к сожалению, привыкли). Много звучало, что Всеобуч для них стал ресурсом: «Увидела, что на самом деле много делаю, есть результат», «Не буду увольняться, еще поработаю».

Инна Голеня, Приморский край.

Проект «Всеобуч» весной в 2025 году в Тыве проходил не в столице Республики, а в муниципалитете (кожуун) Улуг-хем и проходил непросто. К сожалению, в республике случилось много подростковых суицидов (5 случаев за первые три месяца, когда за весь 2024 год было 6). В этом кожууне тоже накануне случилось ЧП и участники были очень подавлены. Вся система профилактики была в растерянности, проходили совещания и проверки, где большую часть обвиняли психологов. Чиновники научились спрашивать после каждого ЧП с детьми: «А где были психологи?». Треть группы «Всеобуча» пришла после таких проверок, что, конечно, отразилось на процессе. Одного участника прорвало до слез и пошла цепная реакция у многих. Пусковым рычагом стала тема травм привязанности, особенно травма утраты и горевания. На этом фоне всплыли и глубоко зарытые личные травмы. Благо Диана, тренер из ИРСУ, хорошо владела работой с травмой и быстро перестроила работу. Она поставила основную программу на паузу и создала безопасное пространство, где можно было дать волю слезам, чувствам, возможности вербализовать свою травму. Я, как интервизор, и второй тренер поддерживали тех участников, которым нужно было побыть на время отдельно от группы.

В моей практике тренинга такое случилось впервые. Думаю, прорыв именно на травме горя и утраты связан не только с детскими суицидами, но и с СВО. Многие специалисты и педагоги республики потеряли своих родных и близких и, не отгоревав, продолжали непрерывно работать. Тема про семью и детей, про любовь и потерю, и одновременно то, что стали говорить наконец-то для нас и про нас, в человечной атмосфере принятия участников тренерами, создали возможность отпустить натянутую струну. После этой нужной паузы тренинг начал проходить свободнее, смог дать участникам больше.

На мой взгляд, проект «Всеобуч»-2025 весной в Тыве был не только про то, что специалисты научились важным техникам социальной работы, но и носил явно терапевтический характер. Думаю, что в связи с контекстом, в котором мы все живем, запрос на безопасное пространство, где в атмосфере уважения и принятия можно просто поплакать и рассказать о своей боли, будет возрастать. Это нужно отразить в нашей работе.

Анна Сванес, Республика Тыва.

Группа в Улуг-Хемском районе – это мой второй в жизни «Всеобуч» в качестве тренера, поэтому еще не было ощущения уверенности, было волнение и одновременно ажиотаж от процесса. 

Группа была неординарная: само место проведения – юрта (традиционный дом тувинского народа), – имело какое-то необычное влияние на группу. Домашняя обстановка, нет окон, мы очень близко друг к другу, почти вплотную. Некоторым участникам и нам, ведущим, всё время хотелось открыть двери (оказывается, пространство очень влияет на все процессы, происходящие в группе). Мы изначально рассчитывали собрать специалистов лишь с западных районов вблизи нашего, но приехала и соцслужба с Тоджи, это один из самых отдаленных районов республики. Нашим участникам было важно показать свой район, быть гостеприимной встречающей стороной, а значит, появилась богатая досуговая жизнь после занятий. В составе группы были и руководители: первая группа, где обучался председатель КДН нашего района, а также руководитель социального центра. 

Я сама из этого же небольшого населенного пункта, где все меня знают, «своя в доску». Поэтому и мне, и участникам было сложно переключиться на мою новую роль тренера группы. Что отрадно, справились. Внутренние переживания и даже затруднения были и в сонастройке с Дианой. Никогда не думала, что мне будет волнительно встать плечом к плечу с «московским тренером». Но на практике и дух захватывало, и сидела, открыв рот, слушала Диану вместе с группой, забыв, что я не участник, даже хотелось отвечать на ее вопросы. Очень признательна Диане за ее тактичность и чувствительность, она помогла мне справиться с моими «тараканами» и почувствовать удовольствие от процесса. Мне было сложно выдерживать паузы (когда не надо давать «готовых ответов»), научилась обходиться с этим и не торопиться самой и не «гнать группу». Виртуозное искусство формулировать вопросы, чтобы рождались «нужные» идеи, и вплетать их в канву программы подсмотрела у Дианы и осталась под большим впечатлением.

Много было неясности, сомнений, когда приходилось прерываться. Так случилось, что во время Всеобуча произошла серия трагичных смертей подростков в районе, и группу жестко накрыло, начали рыдать. Я внутренне запаниковала, но Диана с мастерством начала работать с чувствами и телом и последовательно возвращать группу в работу. На тот момент у меня в голове был один вопрос – «а что так можно было?». Полностью забыть о содержании, о том, зачем мы все здесь, и просто пойти за чувствами участников и дать им место и время, это был колоссальный опыт для меня. Оказалось, что мне трудно было что-то даже не очень существенное менять местами, переносить в другую четвертинку, чувствовать группу, а не пытаться «выдать программу». Поняла, как ценно слушать и слышать участников, идти за группой, но при этом и не потерять самую суть и смыслы «Всеобуча».

После тренинга работа в районе заметно изменилась. Специалисты, прошедшие Всеобуч, как бы стали говорить на одном языке. А вот председатель КДН ушла с должности, потому что, по ее словам, чувствовала себя непонятой остальными членами КДН. Как она мне сказала, «Я-то прозрела в некоторых моментах, а вот они нет». Сломать сложившуюся систему ей казалось невозможным, не было ресурса на это. Но сейчас она работает в администрации, в социальном отделе, и ей там комфортнее.

Анастасия Чебодаева, Республика Тыва.

В последнее время очевидные тренды в социальной работе в нашем регионе – ориентир на сохранение ребёнка в семье, помощь проблемным семьям. В связи с этим резко растет потребность в межведе. Специалистам разных ведомств стало важным по каждому конкретному кейсу работать слаженно в команде, говорить на одном языке, исходить из общего для всех понимания.

В связи с этими изменениями у социальных работников и ведомств сейчас большой запрос на практико-ориентирование обучение. Все устали от онлайна и абстрактной, далекой от реальности теории. «Всеобуч» попадает в эпицентр этого запроса. Как следствие, мы получаем более выраженный запрос от местных руководителей на проведение программы «Всеобуч» и более коротких тренингов по теме «Привязанность».

Стоит отметить, что социальным работникам стало работать сложнее из-за всего того, что происходит на глобальном уровне. Им приходится сталкиваться с острым гореванием. Специалисты нередко не знают, что с этим делать, испытывают растерянность. Нередко и сами в  непрожитом горе. Здесь нужны какие-то профильные программы.

Мария Чернышова, Республика Удмуртия.

В 2025-м нам пришлось пережить тяжелую, действительно невосполнимую утрату: ушла Оля Пчельникова. Она была очень значимым человеком не только для нас, нашей команды. Оля была хорошо знакома почти всем специалистам в сфере трудного детства, она учила и связывала людей, помогала, оказывала серьезное влияние на социалку во всей республике.

Год прошел под знаком ВИСП (Всероссийская инспекция системы профилактики социального сиротства). Было много подготовки и тревожного ожидания визита Марии Львовой-Беловой. Затем сама инспекция в ноябре, которая выявила «резервы в работе служб помощи семьям в кризисе».

Нам близки новые направления работы – фокус на помощи родителям в снятии ограничений и восстановлении в родительских правах, поддержка и сопровождение приемных и кризисных семей. Но такая работа трудная и кропотливая, спешка здесь очень вредна и для семей, и особенно для детей, – а специалисты поставлены в жесткие временные рамки с заранее обозначенными сроками. В Балезино во время «Всеобуча» специалисты проговаривали это с болью.

В этом году, в Можге например, группы совсем иначе говорят о том, какие успехи сделаны в восстановлении семей и какие подходы работают в поддержке кровных семей детей-сирот в СРЦН. Специалисты устали бояться и нервничать, и начали понемногу перестраивать работу. Изыскивают возможности сохранения ребенка в семье, всё чаще подключают расширенную семью – родственников и бабушек. Стало больше реальной работы межведа, общими силами и, фактически, по принципу ведения случая. Меньше наваливают на клиента невыполнимые задачи.

Сейчас в республике проводится реорганизация работы органов опеки: полным ходом идет передача полномочий ряда ведомств СРЦН-у. Это касается сопровождения семей, кризисного вмешательства и изъятия ребенка из семьи в ситуации угрозы его безопасности. Почти вся нагрузка ложится на филиалы СРЦН (до 700 семей в республике).

Реформа очень неоднозначна. Стало лучше, что теперь нет изъятия ребенка из-за того, что, допустим, родители напились и нагрубили специалистам или из-за бардака в доме. Уже есть понимание – проблемные семьи надо сопровождать. Плохо, что теперь один и тот же специалист будет и сопровождать, и изымать. Невозможно хорошо работать с семьей, если соцработнику придется быть одновременно и поддержкой, и надзорным органом. Готовятся документы по выходу специалистов в семью для оценки ситуации. Отлаживаются критерии оценки безопасности ребенка, уровня насилия и риска жестокого обращения. Это по идее хорошо.

Ощущается сильная усталость специалистов от череды реорганизаций, перманентной турбулентности. Во время упражнения «Новая работа» (которое скорее про школу и детей в ней) – высказались, что никакой фантазии тут нет, это их реальность.

Последствие череды «оптимизаций» – ощущение, что поневоле один в поле воин. Специалисты искренне стремятся помочь семьям и детям, но катастрофически не хватает сил, ресурсов. Пока всё делается по принципу наделения специалистов дополнительными полномочиями. Характерное высказывание: «Одна в трех лицах – зав отделением, соцпедагог и психолог». Те, кто не выдерживают, – уходят. И всё же, много говорят про желание работать дальше.

Как и раньше, межведомственные встречи на площадке тренинга становятся для участников открытиями – оказывается, мы все можем говорить на одном языке, и уже понимаем, как взаимодействовать. Они видят, что команда – эффективный двигатель трудных случаев и важный ресурс, поддерживающий специалистов.

Несмотря на все глобальные катаклизмы и наши региональные трудности, несмотря на серьезные недостатки системы, многие специалисты верят, что их профессиональное видение и компетентность, их тепло по отношению к детям и уважение по отношению к проблемным семьям создают реальную опору, которая способна, по словам Архимеда, повернуть ситуацию к лучшему. И «Всеобуч» укрепляет их веру в это.

Марианна Хамандритова, Республика Удмуртия