В 2022 году, после десяти лет существования Школы приемных родителей ИРСУ, было решено провести оценку ее работы. Развернутая обратная связь от выпускников ШПР разных лет и наглядная статистика не просто бы подсветили результаты многолетнего труда и сильные стороны программы, но и помогли бы понять направления ее развития.
Профессиональную внешнюю оценку Школы приемных родителей ИРСУ провели специалисты компании «Процесс Консалтинг», которая специализируется на оценке программ и проектов социальной направленности.
Подготовка к исследованию
Важнейшим моментом перед началом работы была «сверка часов» исследователей и создателей программы. Им нужно было соотнести свои представления о Школе и выделить главное: ценности основателей и тренеров, принципы работы ШПР и цели этой образовательной деятельности.
Так, были сформулированы следующие принципы ШПР:
- Безопасная атмосфера, конфиденциальность.
- Безоценочность. Оценки приводят к чувству небезопасности и принижают ценность участников.
- Посильность. Дозированность с учетом возможностей аудитории.
- Искренность и право на ошибку.
- Уважение к участникам, к их правам, границам и чувствам.
- Принятие участников такими, какие они есть: с особенностями личности, жизненным опытом, ценностями, взглядами и уровнем понимания.
- Фокус на потребностях и чувствах ребенка. Развитие умения увидеть ситуации глазами ребенка, побыть в его роли.
И принципы работы тренеров Школы:
- «Не навреди». Помогаем проживать тяжелый опыт.
- Прислушиваемся к чувствам участников и создаем пространство для их выражения.
- Не даем готовых решений, а размышляем вместе с участниками. Для будущих трудных ситуаций мы даем удочку, а не рыбу.
- Относимся к слушателям так, как хочется, чтобы они относились к приемным детям.
- Подводим участников к пониманию, что ребенок не объект, который должен удовлетворять потребности приемных родителей, а субъект — со своей историей, опытом и чувствами.
Результаты, которых должны были достичь участники ШПР, не ограничивались периодом обучения, но оставались актуальными многие годы.
Слушатели приходили в ШПР, чтобы:
- прояснить свои мотивы, ресурсы и риски;
- узнать больше о системе и процедуре;
- понять особенности приемного ребенка;
- примерить на себя роль приемного родителя;
- принять осознанное решение о приемном родительстве.
Но в итоге получали нечто большее:
- Живой опыт и поддерживающее общение.
- Вступление в сообщество приёмных родителей.
- Возможность (и сформированную готовность!) обращаться за квалифицированной помощью даже после обучения.
- Психологическое сопровождение приемных семей.
Этот живой практический опыт, полученный на занятиях, неравнодушие ШПР к дальнейшей судьбе семей и готовность им помочь слушатели особенно отмечали в своих интервью.
Какие вопросы задавались
- В какой мере ШПР влияет на принятие слушателями решения стать приемным родителем?
- За счет чего оказывается это влияние, если оно имеет место, и в чем оно состоит?
- Насколько опыт участия в ШПР помогает выпускникам освоить и выполнять роль приемного родителя?
- Какая поддержка и в каких формах может быть оказана выпускникам ШПР для сохранения и развития эффекта обучения?
- Какие есть основания считать, что такая поддержка будет эффективной?
И некоторые уточняющие и раскрывающие вопросы.
Как проходило исследование
Анкета была отправлена всем выпускникам очной ШПР — это 1655 человек. На нее ответили 24% — 395 человек: 92 мужчины (23%) и 303 женщины (77%). По оценке специалистов, это высокий процент отклика для такого рода опросов.
Также использовались и другие методы оценки:
- Интервьюирование основателей ШПР (серия групповых интервью)
- Интервьюирование тренеров (индивидуально, 11 человек)
- Фокус-группа с тренерами
- Интервьюирование выпускников ШПР (индивидуально, 10 человек)
- Изучение документации (данные из системы CRM, анкеты поступающих и участников по окончании курса, публикации)
Анализ этих источников показал, что подавляющее большинство выпускников позитивно оценили обучение, а репутация ШПР ИРСУ в последние годы существенно укрепилась.
Некоторые результаты
Не менее 418 детей были приняты в семьи. Это, пожалуй, самый важный результат работы ШПР — ее краеугольный камень.
При этом решение не брать ребенка можно считать не менее важным результатом работы Школы, поскольку оно говорит об осознанности подхода потенциальных родителей, о здравой оценке своих сил и обстоятельств, о том, что, возможно, удалось избежать повторной травмы от возврата ребенка в детский дом.
Но большинство ответов было о том, что прием ребенка в семью пришлось отложить из-за некоторых обстоятельств. Это вселяет надежду, что однажды еще один ребенок обретет дом.
Осознанный подход слушателей Школы приемных родителей виден и в ответах на вопрос об ожиданиях от ШПР и волнующих аспектах усыновления. Все больше людей интересуются «тонкими материями»: психологической подготовкой, адаптацией, совладанием с тревогой, смогут ли они не просто взять, но и полюбить нового члена семьи, стать ему хорошими родителями.
Запрос «Я только за свидетельством» за годы работы ШПР снизился.
Показательно, что среди слушателей ШПР самой значимой оказалась тема «Травм привязанности и их влияния на развитие ребенка», а не, казалось бы, утилитарные «Медицинские проблемы» или «Трудное поведение». Эта же тема была признана важнейшей и тренерами Школы. Возможно, это говорит о том, что многолетнее психологическое просвещение не проходит впустую, проникая в жизнь все большего количества людей.
Из следующей инфографики, а именно из темно-зеленых сегментов диаграммы, можно увидеть, насколько сильно ШПР помогла слушателям принять взвешенное решение и освоиться в роли приемного родителя.
97% опрошенных слушателей разных лет ответили, что им сильно пригодились результаты обучения в ШПР в повседневной жизни. Особенно живой опыт, полученный в процессе выполнения упражнений, общения с участниками группы и ведущими — о нем упомянули 73%, тогда как знания о приемном родительстве и приемных детях отметили 27%. Для людей оказалось важнее то, что они пережили в ШПР, чем то, о чем им там говорили.
Причем с течением времени и по мере накопления опыта приемного родительства значимость результатов обучения в ШПР для 55% респондентов не изменилась, а для 38% даже повысилась. Это стало удивлением даже для организаторов ШПР.
Важным результатом посещения ШПР для 60% респондентов оказалось общение с единомышленниками и поддерживание дружеских связей.
Важнейшей отличительной особенностью ШПР ИРСУ является психологическое сопровождение приемных семей. Одно то, что после обучения у человека остается четкое понимание, что он может попросить помощи в сложные моменты, и он знает, куда за ней прийти, невероятно ценный результат. Помощь оказывается в разных форматах.
Выводы
- Обучение в ШПР ИРСУ помогает принять взвешенное решение о приеме ребенка в семью, а также освоить роль приемного родителя и не теряет своего значения с течением времени.
- Приобретение живого опыта в процессе обучения в ШПР ИРСУ, по мнению приемных родителей, играет более важную роль в повседневной жизни, чем получаемые в ШПР знания (хотя важно и то, и другое).
- Готовность выпускников обратиться за помощью и доступность профессиональной психологической помощи для приемных родителей после обучения в ШПР являются важными факторами в освоении роли приемного родителя.
- Около 50% выпускников ШПР ИРСУ используют сообщество приемных родителей как ресурс в освоении этой новой для них роли.
- Поддержка выпускников ШПР оказывается и динамично развивается. Она эффективна, востребована и является значимой частью технологии ИРСУ.
- Новые формы поддержки, как и все имеющиеся, относятся к сфере профессиональных психологических услуг. Их внедрение требует привлечения значительных дополнительных ресурсов.
Так, благодаря профессиональной оценке, ИРСУ смог не просто получить математическое подтверждение того, что «ШПР — дело важное, и оно неплохо получается», но и оглянуться на пройденный путь и наметить новые тропы.
Текст подготовила волонтер Анна Колесникова
