Результаты оценочного исследования. Как ШПР влияет на решение стать приемным родителем

В 2022 году, после десяти лет существования Школы приемных родителей ИРСУ, было решено провести оценку ее работы. Развернутая обратная связь от выпускников ШПР разных лет и наглядная статистика не просто бы подсветили результаты многолетнего труда и сильные стороны программы, но и помогли бы понять направления ее развития.Профессиональную внешнюю оценку Школы приемных родителей ИРСУ провели специалисты компании «Процесс Консалтинг», которая специализируется на оценке программ и проектов социальной направленности.Подготовка к исследованиюВажнейшим моментом перед началом работы была «сверка часов» исследователей и создателей программы. Им нужно было соотнести свои представления о Школе и выделить главное: ценности основателей и тренеров, принципы работы ШПР и цели этой образовательной деятельности. Так, были сформулированы следующие принципы ШПР:

• Безопасная атмосфера, конфиденциальность. 
• Безоценочность. Оценки приводят к чувству небезопасности и принижают ценность участников. 
• Посильность. Дозированность с учетом возможностей аудитории.
• Искренность и право на ошибку. 
• Уважение к участникам, к их правам, границам и чувствам. 
• Принятие участников такими, какие они есть: с особенностями личности, жизненным опытом, ценностями, взглядами и уровнем понимания. 
• Фокус на потребностях и чувствах ребенка. Развитие умения увидеть ситуации глазами ребенка, побыть в его роли. 

И принципы работы тренеров Школы:

• «Не навреди». Помогаем проживать тяжелый опыт. 
• Прислушиваемся к чувствам участников и создаем пространство для их выражения. 
• Не даем готовых решений, а размышляем вместе с участниками. Для будущих трудных ситуаций мы даем удочку, а не рыбу. 
• Относимся к слушателям так, как хочется, чтобы они относились к приемным детям. 
• Подводим участников к пониманию, что ребенок — не объект, который должен удовлетворять потребности приемных родителей, а субъект — со своей историей, опытом и чувствами.

Результаты, которых должны были достичь участники ШПР, не ограничивались периодом обучения, но оставались актуальными многие годы.Слушатели приходили в ШПР, чтобы:

• прояснить свои мотивы, ресурсы и риски;
• узнать больше о системе и процедуре;
• понять особенности приемного ребенка;
• примерить на себя роль приемного родителя;
• принять осознанное решение о приемном родительстве.

Но в итоге получали нечто большее: 

• Живой опыт и поддерживающее общение.
• Вступление в сообщество приёмных родителей. 
• Возможность (и сформированную готовность!) обращаться за квалифицированной помощью даже после обучения.
• Психологическое сопровождение приемных семей.

Этот живой практический опыт, полученный на занятиях, неравнодушие ШПР к дальнейшей судьбе семей и готовность им помочь слушатели особенно отмечали в своих интервью. Какие вопросы задавались

• В какой мере ШПР влияет на принятие слушателями решения стать приемным родителем?
• За счет чего оказывается это влияние, если оно имеет место, и в чем оно состоит?
• Насколько опыт участия в ШПР помогает выпускникам освоить и выполнять роль приемного родителя?
• Какая поддержка и в каких формах может быть оказана выпускникам ШПР для сохранения и развития эффекта обучения?
• Какие есть основания считать, что такая поддержка будет эффективной?

И некоторые уточняющие и раскрывающие вопросы.Как проходило исследованиеАнкета была отправлена всем выпускникам очной ШПР — это 1655 человек. На нее ответили 24% — 395 человек: 92 мужчины (23%) и 303 женщины (77%). По оценке специалистов, это высокий процент отклика для такого рода опросов.

Также использовались и другие методы оценки:

• Интервьюирование основателей ШПР (серия групповых интервью)
• Интервьюирование тренеров (индивидуально, 11 человек)
• Фокус-группа с тренерами
• Интервьюирование выпускников ШПР (индивидуально, 10 человек)
• Изучение документации (данные из системы CRM, анкеты поступающих и участников по окончании курса, публикации)

Анализ этих источников показал, что подавляющее большинство выпускников позитивно оценили обучение, а репутация ШПР ИРСУ в последние годы существенно укрепилась. Некоторые результатыНе менее 418 детей были приняты в семьи. Это, пожалуй, самый важный результат работы ШПР — ее краеугольный камень.

При этом решение не брать ребенка можно считать не менее важным результатом работы Школы, поскольку оно говорит об осознанности подхода потенциальных родителей, о здравой оценке своих сил и обстоятельств, о том, что, возможно, удалось избежать повторной травмы от возврата ребенка в детский дом.

Но большинство ответов было о том, что прием ребенка в семью пришлось отложить из-за некоторых обстоятельств. Это вселяет надежду, что однажды еще один ребенок обретет дом.

Осознанный подход слушателей Школы приемных родителей виден и в ответах на вопрос об ожиданиях от ШПР и волнующих аспектах усыновления. Все больше людей интересуются «тонкими материями»: психологической подготовкой, адаптацией, совладанием с тревогой, смогут ли они не просто взять, но и полюбить нового члена семьи, стать ему хорошими родителями.

Запрос «Я только за свидетельством» за годы работы ШПР снизился.

Показательно, что среди слушателей ШПР самой значимой оказалась тема «Травм привязанности и их влияния на развитие ребенка», а не, казалось бы, утилитарные «Медицинские проблемы» или «Трудное поведение». Эта же тема была признана важнейшей и тренерами Школы. Возможно, это говорит о том, что многолетнее психологическое просвещение не проходит впустую, проникая в жизнь все большего количества людей.

Из следующей инфографики, а именно из темно-зеленых сегментов диаграммы, можно увидеть, насколько сильно ШПР помогла слушателям принять взвешенное решение и освоиться в роли приемного родителя.

97% опрошенных слушателей разных лет ответили, что им сильно пригодились результаты обучения в ШПР в повседневной жизни. Особенно живой опыт, полученный в процессе выполнения упражнений, общения с участниками группы и ведущими — о нем упомянули 73%, тогда как знания о приемном родительстве и приемных детях отметили 27%. Для людей оказалось важнее то, что они пережили в ШПР, чем то, о чем им там говорили.Причем с течением времени и по мере накопления опыта приемного родительства значимость результатов обучения в ШПР для 55% респондентов не изменилась, а для 38% даже повысилась. Это стало удивлением даже для организаторов ШПР.Важным результатом посещения ШПР для 60% респондентов оказалось общение с единомышленниками и поддерживание дружеских связей.

Важнейшей отличительной особенностью ШПР ИРСУ является психологическое сопровождение приемных семей. Одно то, что после обучения у человека остается четкое понимание, что он может попросить помощи в сложные моменты, и он знает, куда за ней прийти, невероятно ценный результат. Помощь оказывается в разных форматах. 

Выводы

• Обучение в ШПР ИРСУ помогает принять взвешенное решение о приеме ребенка в семью, а также освоить роль приемного родителя и не теряет своего значения с течением времени.
• Приобретение живого опыта в процессе обучения в ШПР ИРСУ, по мнению приемных родителей, играет более важную роль в повседневной жизни, чем получаемые в ШПР знания (хотя важно и то, и другое).
• Готовность выпускников обратиться за помощью и доступность профессиональной психологической помощи для приемных родителей после обучения в ШПР являются важными факторами в освоении роли приемного родителя.
• Около 50% выпускников ШПР ИРСУ используют сообщество приемных родителей как ресурс в освоении этой новой для них роли.
• Поддержка выпускников ШПР оказывается и динамично развивается. Она эффективна, востребована и является значимой частью технологии ИРСУ.
• Новые формы поддержки, как и все имеющиеся, относятся к сфере профессиональных психологических услуг. Их внедрение требует привлечения значительных дополнительных ресурсов. 

Так, благодаря профессиональной оценке, ИРСУ смог не просто получить математическое подтверждение того, что «ШПР — дело важное, и оно неплохо получается», но и оглянуться на пройденный путь и наметить новые тропы.

Текст подготовила волонтер Анна Колесникова