Вдохновение, здоровое напряжение и истощение ресурсов: Людмила Петрановская об этапах профессионального выгорания
Суть эмоционального выгорания в том, что когда мы много общаемся с людьми, которым не очень хорошо (именно это делает любой социальный работник, приемный родитель, психолог, сотрудник опеки), то мы постоянно задействуем определенную часть нашей личности — ту, которая вникает, сочувствует, помогает. Она должна быстро думать о том, что можно сделать, выдерживать напряжение, дискомфорт. И рано или поздно она перенапрягается и истощается.